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Métodos de Pago

¿Cómo realizar tu pago con tarjeta de crédito?

Tarjeta de crédito

Este método de pago aplica para

Datos que deberás ingresar

  • Nombre en la tarjeta/nombre del titular
  • Número de la tarjeta
  • MM/AA (mes y año de vigencia)
  • Código de seguridad

Importante

  • Deberás contar con el crédito disponible por el monto total del producto.
  • Recuerda consultar promociones, prefijos y productos participantes en nuestra tienda en línea Office Depot.

Restricciones

  • No aplica para clientes de crédito directo (a través de telemarketing o plataforma BSD).
  • No aceptamos tarjetas expedidas en el extranjero.

Preguntas frecuentes

¿Por qué no fue aceptado mi pago con tarjeta?

  1. Puede deberse a un error, por favor comprueba que la información que ingresaste sea correcta.
  2. En algunas ocasiones el banco puede rechazar una compra por las siguientes razones:
    • La tarjeta no está dada de alta en el sistema o no ha sido activada.
    • La tarjeta registrada no posee tu dirección de facturación actual.
    • La tarjeta no corresponde al titular de la cuenta bancaria.
    • La tarjeta no tiene crédito disponible por el monto total del producto.
    • La tarjeta registrada caducó.
    • Por políticas de seguridad del banco emisor.
  3. Te sugerimos revisar con tu banco que todo esté en orden y listo para realizar tu compra.
  4. También podrás realizar la transacción con otro de nuestros métodos de pago disponibles.

¿En dónde puedo revisar las promociones vigentes?

  • Podrás encontrar las promociones vigentes tanto en nuestra página web como en tienda. También podrás recibir promociones en tu correo una vez que hayas creado tu cuenta en Office Depot.

¿Por qué marca error en mis datos al pagar con tarjeta?

  • Por favor comprueba que toda la información que hayas ingresado sea correcta. Si no detectas fallas, te sugerimos revisar con tu banco que todo esté en orden y listo para realizar tu compra sin problemas.